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Política de privacidad

Feel Good Clothing Limited (SkipStars.com., Nosotros, nosotros o nuestro) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le proporcionará información sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que sepa cómo y por qué estamos usando su información personal. datos. Este aviso de privacidad complementa esos otros avisos y no pretende anularlos.

A los efectos de las leyes de protección de datos en el Reino Unido, Feel Good Clothing Limited es el controlador de datos y, por lo tanto, es responsable de sus datos personales.

LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, cargo, fecha de nacimiento y sexo.

Los datos de contacto incluyen la dirección (domicilio, postal u otra dirección física), dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Los datos de transacción incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los servicios que nos ha comprado.

Los datos de perfil incluyen, en relación con su cuenta de sitio web, su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Los datos personales no incluyen datos en los que se haya eliminado su identidad o que no estén asociados o vinculados a sus datos personales (datos anónimos).

Tenga en cuenta que cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se los solicite, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar. con usted (por ejemplo, para proporcionarle los productos o servicios que solicite). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que ha solicitado, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento. 

CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto y datos financieros al completar formularios, al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, a través de nuestro sitio web, cuentas de redes sociales o de otro modo, o cuando celebre un contrato con nosotros para la compra de nuestros bienes.

 Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Puede encontrar más información en relación con las cookies que utilizamos a continuación.

Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

- Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega que utilizamos, como PayPal y cualquier otro pago.

-Datos de contacto, financieros y de transacciones de nuestros socios de canal y comercio electrónico que interactúan con plataformas digitales y mercados en nuestro nombre.

-Datos de transacción de nuestros proveedores de almacén, logística y administración,

- Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente, como el Registro Electoral con sede en la UE y / o sitios de redes sociales con sede dentro o fuera de la UE.

FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Podemos recopilar y procesar sus datos personales para los siguientes propósitos: 

Contactando con nosotros - cuando se comunique con nosotros con una consulta o para solicitar información (incluidos folletos y otros materiales impresos), utilizaremos su identidad y datos de contacto para responderle de acuerdo con nuestros intereses legítimos.

Publicidad, marketing y relaciones públicas - Podemos utilizar los datos de identidad, contacto, técnicos y / o de uso de nuestros clientes para formarnos una opinión sobre lo que creemos que nuestros clientes pueden querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés y, al hacerlo, solo enviaremos información. que se considere relevante para el uso que hagan de nuestros servicios. Esto es necesario para nuestros intereses legítimos de hacer crecer y desarrollar nuestro negocio, incluidos nuestros productos y servicios.

Los clientes recibirán comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos han solicitado información o nos han comprado productos similares y, en cada caso, no han optado por no recibir ese marketing. Sin embargo, solicitaremos consentimiento expreso antes de compartir datos personales con terceros con fines de marketing. Puede solicitarnos que dejemos de enviar comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Encuestas - Si elige completar una encuesta que utilizamos con fines de investigación, conservaremos la información que proporcione en respuesta a esa encuesta. Esto es necesario para nuestro interés legítimo en comprender a nuestros clientes y desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing. 

Administración - podemos utilizar su identidad, contacto y datos técnicos con el fin de proteger nuestro negocio y nuestro sitio web, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos. Esto es necesario para nuestro interés legítimo en el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo, y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Análisis de sitios web - Mientras navega por nuestro sitio web, es posible que los datos técnicos y de uso se recopilen automáticamente. Hacemos esto para averiguar cosas como el número de visitantes a las distintas partes del sitio web, y para ayudarnos a mejorar el contenido del sitio web y personalizar el contenido o el diseño del sitio web para usted, de acuerdo con nuestra legítima intereses. Esto es necesario para nuestro interés legítimo en definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing. 

Reclutamiento - Los datos personales proporcionados para una oportunidad de empleo se procesarán para permitirnos procesar y evaluar los méritos de esa solicitud de acuerdo con nuestros intereses legítimos.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley. Esto puede incluir eliminarlo de nuestra base de datos de marketing cuando no ha habido interacción entre nosotros durante un período prolongado.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS 

Sus datos personales solo se divulgarán a aquellos de nuestros empleados o trabajadores que necesiten dicho acceso para el propósito para el que fueron recopilados. Sus datos personales no se divulgarán a ninguna otra persona u otra entidad, excepto en las siguientes circunstancias:

Cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestro contrato con usted, incluso cuando nos haya solicitado que lo hagamos o cuando debamos tomar medidas para hacer cumplir cualquier contrato que podamos celebrar entre nosotros.

Donde tengamos la obligación legal de hacerlo para cumplir con cualquier obligación legal. Con el fin de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros empleados y trabajadores, clientes, proveedores y otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito.

Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos.

Exigimos a todos los terceros que procesan datos personales en nuestro nombre que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. 

SEGURIDAD

Estamos comprometidos a garantizar que sus datos personales estén seguros. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar los datos personales que recopilamos. Además, el acceso y el uso de los datos personales que recopilamos están restringidos a nuestros empleados que necesitan los datos personales para realizar una función o actividad laboral específica. Cuando los datos personales se comparten con terceros de acuerdo con este aviso de privacidad, se utilizan medidas responsables para proteger sus datos personales.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Le instamos a que tome todas las precauciones para proteger sus datos personales cuando esté en Internet.

RETENCIÓN DE DATOS

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención de datos que puede solicitarnos comunicándose con nosotros. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso.

TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos personales que nos proporciona.

Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado sus datos personales de manera ilegal o cuando se nos exija que eliminemos sus datos personales. para cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

 Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que tiene un impacto en su derechos y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar sus datos personales que anulan sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted oa un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento. Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces "cancelar suscripción" (o similares) en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o comunicándose con nosotros en cualquier momento. Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no aplicará las comunicaciones relacionadas con una compra, experiencia de producto / servicio u otra transacción.

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos anteriores, envíenos una solicitud por escrito a la dirección que figura al final de este aviso de privacidad, dirigida a la atención del administrador de privacidad de datos.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales o para ejercer cualquiera de sus otros derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

GALLETAS

Como usamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que está de acuerdo, se agrega el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

LISTA DE COOKIES QUE RECOPILAMOS

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y qué información almacenan.
Nombre de la cookie Descripción de la cookie
CARRO La asociación con su carrito de compras.
CATEGORY_INFO Almacena la información de la categoría en la página, lo que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARAR Los elementos que tiene en la lista Comparar productos.
DIVISA Tu moneda preferida.
CLIENTE Una versión encriptada de su identificación de cliente con la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador de si actualmente ha iniciado sesión en la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera, que indica si el almacenamiento en caché está deshabilitado o no.
INTERFAZ Su ID de sesión en el servidor.
VISTA INVITADO Permite a los invitados editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitaste.
ÚLTIMO_PRODUCTO El producto más reciente que ha visto.
NUEVO MENSAJE Indica si se ha recibido un mensaje nuevo.
NO_CACHE Indica si está permitido utilizar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a información sobre su carrito e historial de visualización si ha solicitado al sitio.
ENCUESTA El ID de cualquier encuesta en la que haya votado recientemente.
ENCUESTA Información sobre las encuestas en las que ha votado.
RECIENTEMENTE COMPARADOS Los elementos que ha comparado recientemente.
STF Información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
TIENDA La vista de la tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente permitió el uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que ha visto recientemente.
LISTA DE DESEOS Una lista encriptada de productos agregados a su lista de deseos.
WISHLIST_CNT El número de artículos en su lista de deseos.

 

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Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

DETALLES DE CONTACTO 

Correo electrónico: mo@SkipStars.com

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.